Descrição da Função

Procuramos um Supervisor/a Dinâmico/a e Proactivo/a para a zona de Lisboa!

Função: Supervisor de Processos Gestão de Infrações de Velocidade

Descrição da Função:
Procuramos um supervisor com forte capacidade de liderança para garantir o tratamento eficiente e eficaz dos processos de infrações de velocidade. Este profissional será responsável por supervisionar a equipa de operadores, assegurando que todos os procedimentos de identificação de condutores (PIC) e inserção de dados sejam realizados com a máxima precisão e dentro dos tempos estabelecidos.

Responsabilidades:
- Monitorizar e garantir o cumprimento do tratamento mínimo de processos por operador.
- Coordenar a equipa, assegurando a qualidade e a rapidez no tratamento das respostas a pedidos de identificação de condutores (PIC).
- Verificar e garantir a correcta recolha e inserção de dados nos sistemas de gestão de processos.
- Analisar e resolver questões operacionais, garantindo a fluidez dos processos e a satisfação dos clientes internos e externos.
- Implementar melhorias contínuas na gestão de processos.

Perfil Ideal:
- Experiência prévia em funções de supervisão ou gestão de equipas de pelo menos 3 anos.
- Capacidade de liderança e motivação de equipas.
- Boa organização e atenção ao detalhe.
- Facilidade em trabalhar com sistemas informáticos e processamento de dados.
- Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.

Oferecemos:
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiante.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Vencimento Base de 1200 100 de prémio Subsídio de Alimentação.

Junta-te a nós e ajuda-nos a garantir a qualidade no tratamento de infrações de velocidade!

Candidata-te já!

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